プライバシーポリシー

合同会社FOR YOU(以下「当社」)は、「エニグラ」(以下「本サービス」)で取り扱う個人情報について、次のとおり定めます。

1. 取得する情報

  • 登録の情報: メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)、ニックネーム、性別、生年月日
  • プロフィール: 都道府県、目的、自己紹介、写真
  • 診断の結果: タイプと本能の傾向
  • 利用の記録: いいね、マッチ、メッセージの内容、ブロック、通報の内容
  • 年齢確認: 身分証の画像(確認が終わりしだい削除します)、確認した日時と方法
  • お支払い: 有料プランの状態(プラン、期間)。カード番号は当社では保存せず、決済会社が管理します。
  • アクセスの記録: ログインの状態を保つための Cookie、アクセス日時など

2. 利用する目的

  • 本サービスの提供(相性の表示、相手の紹介、メッセージのやりとり)
  • 本人確認、18歳以上であることの確認(法令にもとづくもの)
  • 料金の請求
  • 通報への対応、規約違反・不正利用の防止(メッセージに、当社が定めた言葉が含まれていないかを自動で確認します。該当したメッセージと、通報があったやりとりは、担当者が確認します)
  • お問い合わせへの回答、重要なお知らせの連絡
  • 個人を特定できない形での統計、サービスの改善

3. 他の利用者に表示される情報

ニックネーム、年齢、都道府県、目的、自己紹介、写真、診断の結果は、相手として表示される利用者に見えます。メールアドレス、生年月日、身分証の画像、お支払いの情報が、他の利用者に表示されることはありません。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令にもとづく場合(警察・裁判所などからの、法令にもとづく照会を含みます)
  • 人の生命・身体・財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

5. 業務の委託

当社は、本サービスの運営のために、次の事業者のサービスを利用し、必要な範囲で情報の取り扱いを委託します。これらの事業者のサーバーは、日本国外にある場合があります。

  • Supabase(データの保存、ログインの管理)
  • Stripe(クレジットカード決済)
  • Cloudflare(サービスの配信)

6. 保存する期間

  • 退会すると、プロフィール・写真・診断の結果・いいね・メッセージを削除します。
  • 身分証の画像は、確認が終わりしだい削除します。
  • 通報の内容と対応の記録は、不正利用の防止のため、退会後も保存することがあります。
  • 利用停止を受けたまま退会した方のメールアドレスは、登録し直しを防ぐために保存します。
  • 法令で保存が義務づけられている記録は、その期間、保存します。

7. 安全管理

当社は、通信の暗号化、アクセスできる人の限定など、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐために必要な措置をとります。

8. 開示・訂正・削除などの請求

本人から、個人情報の開示・訂正・利用の停止・削除などの請求があったときは、本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。下の窓口までご連絡ください。プロフィールの内容は、マイページから本人が変更できます。

9. 変更

このポリシーを変更するときは、本サービス上でお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

  • 事業者: 合同会社FOR YOU
  • 所在地: 【未記入】
  • メール: 【未記入】

制定日: 【未記入】

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